Мы предлагаем полный спектр услуг по поддержанию вашего оборудования в идеальном состоянии: от регламентного технического обслуживания до гарантийного и постгарантийного ремонта, всегда предоставляя подробные технические отчеты.

Виды ремонта и технического обслуживания

1) Регламентное техническое обслуживание

Регламентное техническое обслуживание (РТО) – это комплекс профилактических мероприятий, направленных на поддержание работоспособности оборудования, предотвращение внезапных поломок и продление его срока службы. Это не просто желательная, а важная услуга для любой лаборатории, стремящейся к стабильности и точности.

Почему РТО незаменимо для аналитического лабораторного оборудования?

• Продлевает срок службы (проведение регулярной чистки, смазки и настройки узлов значительно замедляют износ)
• Гарантирует точность (поддержание рабочих параметров в оптимальном состоянии обеспечивает достоверность анализов)
• Уменьшает вероятность простоев (устранение мелких неисправностей на ранней стадии предотвращает дорогостоящие сбои и поломки)
• Экономит средства (плановое обслуживание значительно дешевле экстренного ремонта вышедшего из строя прибора)
• Обеспечивает соблюдение стандартов (согласно отраслевым нормам и аккредитационным требованиям, аудитам необходимо регулярно проводить техническое обслуживание)

Какие этапы включает в себя регламентное ТО?

1) Визуальный осмотр и диагностика. Представляет собой оценку общего состояния, выявление видимых повреждений и износа.
2) Чистка и смазка. Проводится удаление загрязнений, пыли, остатков реагентов. Дополнительно выполняется смазка движущихся частей.
3) Проверка и регулировка. Выполняется калибровка сенсоров, проверка герметичности систем, натяжения ремней, давления газов, электрических параметров.
4) Обновление ПО. При необходимости – установка актуальных версий программного обеспечения и драйверов.
5) Замена расходных материалов. На данном этапе производится своевременная замена фильтров, уплотнителей, ламп и других элементов с ограниченным ресурсом.
6) Функциональное тестирование. Инженеры проверяют оборудование во всех режимах работы оборудования.
7) Оформление отчета


2) Гарантийный ремонт
Обращаем внимание, что данная услуга актуальна для аналитического оборудования Thermo Fisher Scientific, приобретенного в нашей компании.

Даже самое надежное аналитическое оборудование может выйти из строя в период гарантии. Гарантийный ремонт – это устранение неисправностей, возникших по вине производителя, в результате правильной эксплуатации клиентом прибора.
Наши преимущества в гарантийном ремонте:

• Оперативно реагируем на поломки. Мы понимаем критичность простоя лаборатории и оперативно выезжаем к месту установки оборудования.
• Устанавливаем оригинальные запчасти, что обеспечивает гарантию совместимости и надежности
• Квалифицированные специалисты. Узкая специализация и глубокие знания конкретных моделей и технологий.
• Обеспечиваем соблюдение гарантийных обязательств. Гарантируем прозрачность и соответствие требованиям производителя.

3) Постгарантийный ремонт
Когда срок гарантии истекает, ответственность за ремонт лабораторного оборудования ложится на владельца. Постгарантийный ремонт обеспечивает возможность восстановления оборудования до рабочего состояния, независимо от сложности поломки.
Обязательная часть каждого ремонта – это предоставление технического отчета по результатам выполненных работ.

Что включает наш технический отчет?
1) Описание выполненных работ и выявленных неисправностей ( все проведенные операции, настройки, замены).
2) Рекомендации по дальнейшей эксплуатации (например, советы по оптимизации работы оборудования, правилам ухода, предотвращению будущих сбоев и др.).
3) Перечень необходимых запасных частей. Информация о замененных компонентах, а также список деталей, требующих замены в ближайшем будущем.

Почему стоит выбрать нашу компанию для проведения гарантийного и постгарантийного ремонта?

• 20 лет опыта и узкая специализация. За этот период времени мы накопили бесценный опыт работы с аналитическим оборудованием Thermo Fisher Scientific.
• Квалифицированные инженеры. Наши специалисты владеют передовыми методиками диагностики и ремонта.
• Глубокая диагностика. Наши инженеры используют современное диагностическое оборудование для точного выявления причин неисправности.
• Ремонт любой сложности. Сервисные инженеры исправляют как типовые, так и редкие, сложные поломки, связанные с электроникой, механикой, оптикой или программным обеспечением.
• Собственный склад запчастей
• Оптимизация затрат. Предлагаем для наших клиентов наиболее рентабельные решения, стремясь не просто устранить поломку, но и предотвратить ее повторное возникновение.
• Восстанавливаем работу оборудования. Наша цель – не просто починить, а полностью восстановить заявленные производителем характеристики и точность прибора.